เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการจองโต๊ะ · ไม่ขาย ไม่ให้เช่าข้อมูลของคุณ · ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
SnookSnook (“เรา”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้เว็บไซต์นี้
ร้านที่คุณจองโต๊ะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลอีกรายสำหรับข้อมูลที่ร้านได้รับเพื่อให้บริการคุณที่ร้าน (ดูข้อ 4)
| ประเภท | ข้อมูล | ได้มาจาก |
|---|---|---|
| บัญชีผู้ใช้ | ชื่อ-นามสกุล · อีเมล · รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัส อ่านย้อนไม่ได้) · เบอร์โทร · เวลาที่ยอมรับข้อตกลงและยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป | คุณกรอกเอง · หรือจาก Google เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Google (ชื่อ อีเมล) |
| การจอง | ร้าน โต๊ะ วัน-เวลา ราคา สถานะ เวลาเช็คอิน รหัสจอง | เมื่อคุณจอง · ร้านเช็คอินให้ |
| การชำระเงินออนไลน์ | ยอดเงิน เวลาจ่าย รหัสอ้างอิงของสลิป (จาก QR บนสลิป) · ไม่เก็บรูปสลิป ยกเว้นกรณีระบบตรวจไม่ผ่านและร้านต้องตรวจเอง ซึ่งลบทันทีเมื่อร้านตัดสินแล้ว | เมื่อคุณแนบสลิป |
| กิจกรรมในเว็บ | ร้านที่ถูกใจ · รีวิว · รายการรอคิว · ข้อความถึงแอดมิน · การแจ้งเตือนในกระดิ่ง | เมื่อคุณใช้งานฟีเจอร์นั้น |
| แจ้งเตือนบนอุปกรณ์ | ที่อยู่สำหรับส่งแจ้งเตือน (push) ของเบราว์เซอร์ · ชนิดเบราว์เซอร์ | เมื่อคุณเปิดสวิตช์ "แจ้งเตือนบนเครื่องนี้" |
| ตำแหน่ง | ใช้ในเครื่องของคุณเพื่อเรียงร้านที่ใกล้ที่สุด · ไม่ส่งพิกัดมาเก็บที่เรา | เมื่อคุณกดอนุญาตตำแหน่ง |
| ร้านค้าและทีมงาน | ข้อมูลผู้สมัครเปิดร้าน · เอกสารยืนยันร้าน · บัญชีรับเงิน · ทีมงาน · ประวัติการทำงานของทีม · ใบเสร็จการเติมเครดิต | เจ้าของร้านกรอก · ระบบบันทึกเมื่อทีมทำรายการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | รายงานข้อผิดพลาดของหน้าเว็บ (ไม่มี IP ไม่มีสิ่งที่คุณพิมพ์) · ผลตรวจกันบอทตอนเข้าสู่ระบบ | อัตโนมัติเมื่อใช้งาน |
ถ้าไม่ให้ข้อมูล: อีเมลจำเป็นสำหรับสร้างบัญชี และชื่อกับการจองจำเป็นต่อการจองโต๊ะ ถ้าไม่ให้จะจองไม่ได้ · เบอร์โทร ตำแหน่ง และการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ ไม่บังคับ ไม่ให้ก็ยังจองได้
เมื่อคุณเลือกปุ่ม Google เราได้รับเพียงชื่อ อีเมล และรหัสบัญชีจาก Google เพื่อสร้างหรือเข้าสู่บัญชีของคุณ · Google ไม่ส่งรหัสผ่านของคุณมาให้เรา · เราไม่ส่งข้อมูลการจองของคุณกลับไปให้ Google
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณาของบุคคลอื่น และไม่ขายข้อมูลให้ใคร
| ผู้ให้บริการ | ทำอะไรให้เรา | ได้รับข้อมูล | ที่ตั้งข้อมูล |
|---|---|---|---|
| Supabase | ฐานข้อมูล บัญชีผู้ใช้ ไฟล์ | ข้อมูลทั้งหมดในข้อ 2 | สิงคโปร์ |
| Cloudflare | เว็บไซต์ รูปภาพร้าน กันบอท (Turnstile) | ข้อมูลการเชื่อมต่อ (เช่น IP) ตอนเปิดเว็บและตอนเข้าสู่ระบบ | เครือข่ายทั่วโลก |
| เข้าสู่ระบบด้วย Google | เฉพาะเมื่อคุณเลือกใช้ | สหรัฐอเมริกา / ทั่วโลก | |
| Resend | ส่งอีเมลสมัครสมาชิก / รีเซ็ตรหัสผ่าน | อีเมล ชื่อ | สหรัฐอเมริกา |
| Slip2Go | ตรวจสลิปกับระบบธนาคาร | รหัสใน QR ของสลิปเท่านั้น | ประเทศไทย |
| Sentry | รายงานข้อผิดพลาดของหน้าเว็บ | หน้าเว็บ เบราว์เซอร์ ข้อความ error (ไม่มี IP ไม่มีสิ่งที่พิมพ์) | สหภาพยุโรป (เยอรมนี) |
| บริการแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์ | ส่งแจ้งเตือนถึงเครื่องของคุณ (Google / Apple / Microsoft / Mozilla) | ข้อความแจ้งเตือนแบบเข้ารหัส | ตามผู้ผลิตเบราว์เซอร์ |
ผู้ให้บริการบางรายเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เช่น ฐานข้อมูลที่ สิงคโปร์ รายงานข้อผิดพลาดที่สหภาพยุโรป และเครือข่ายของ Cloudflare ทั่วโลก เราส่งข้อมูลไปต่างประเทศเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณขอใช้ (PDPA ม.28(3)) · เลือกผู้ให้บริการที่มีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล และส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น · ที่ตั้งของแต่ละรายอยู่ในตารางข้อ 4
| ข้อมูล | เก็บ |
|---|---|
| บัญชีผู้ใช้ | จนกว่าคุณจะลบบัญชี |
| การจองที่ชำระที่ร้าน · การจองที่ยกเลิก | 1 ปี (หลังจากนั้นเหลือเพียงตัวเลขรวมที่ไม่ระบุรายการ) |
| การจองที่ชำระออนไลน์ · ใบเสร็จการเติมเครดิต | 5 ปี (หลักฐานทางการเงิน) |
| รูปสลิปที่ร้านต้องตรวจเอง | จนร้านตัดสิน ไม่เกิน 30 วัน |
| บันทึกการตรวจสลิป | 90 วัน |
| การแจ้งเตือนในกระดิ่ง | 20 รายการล่าสุด ไม่เกิน 60 วัน |
| ข้อความถึงแอดมินที่ปิดเรื่องแล้ว | 1 ปี |
| ประวัติการทำงานของทีมร้าน | 1 ปี |
| บัญชีที่สมัครแต่ไม่ยืนยันอีเมล | 30 วัน |
เมื่อลบบัญชี ประวัติการจองที่ร้านต้องใช้ทำบัญชีจะยังอยู่ แต่ไม่ผูกกับชื่อหรืออีเมลของคุณอีก
ส่งคำขอได้ที่ ติดต่อแอดมิน หรือ privacy@snook-snook.com · เราตอบภายใน 30 วัน และอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ · หากปฏิเสธคำขอ เราจะแจ้งเหตุผลและบันทึกไว้ตามกฎหมาย
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้ง สคส. ภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งคุณโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมายกำหนด
เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์ เบราว์เซอร์ของคุณเก็บข้อมูลเพื่อให้เว็บทำงานเท่านั้น:
บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น ผู้ใช้ติ๊กยืนยันอายุก่อนเริ่มใช้งาน · ผู้มีอายุ 18–19 ปียังเป็นผู้เยาว์ตามกฎหมายไทย จึงควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองในส่วนที่ต้องอาศัยความยินยอม (เช่น การแจ้งเตือนบนอุปกรณ์) · หากพบว่าผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครใช้งาน หรือผู้ปกครองพบว่าผู้เยาว์ให้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีและลบข้อมูลได้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดด้านบน · หากเปลี่ยนสาระสำคัญ จะแจ้งในเว็บไซต์หรือกระดิ่งแจ้งเตือนก่อนมีผล
SnookSnook เป็นแพลตฟอร์มตัวกลางให้ลูกค้าค้นหาและจองโต๊ะสนุ๊กเกอร์และพูลกับร้านที่เข้าร่วม ร้านเป็นผู้ให้บริการโต๊ะ กำหนดราคา เวลาเปิด-ปิด และกติกาภายในร้าน · การใช้เว็บไซต์ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้และ นโยบายความเป็นส่วนตัว
เราพยายามให้ระบบทำงานถูกต้องตลอดเวลา แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงัก · คุณภาพบริการ อุปกรณ์ ความปลอดภัยภายในร้าน การยกเลิกและการคืนเงินเรื่องที่เกิดที่ร้าน เป็นความรับผิดชอบของร้าน · เรารับผิดชอบเฉพาะปัญหาที่เกิดจากระบบจองออนไลน์ เช่น ระบบรับคิวซ้อนหรือบันทึกการจองผิด โดยคืนเงินที่ชำระผ่านระบบให้เต็มจำนวน · ความรับผิดของเราต่อการจองหนึ่งครั้งไม่เกินจำนวนเงินที่ชำระผ่านระบบสำหรับการจองนั้น เว้นแต่เกิดจากความจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา หรือกฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ผิดข้อตกลงนี้ โดยแจ้งเหตุผลให้ทราบเมื่อทำได้ · คุณขอให้ตรวจสอบได้ผ่าน ติดต่อแอดมิน
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย · ข้อพิพาทให้พยายามตกลงกันก่อน หากไม่ได้ข้อยุติให้อยู่ในเขตอำนาจศาลไทย · ติดต่อ: privacy@snook-snook.com · 098-960-8404 หรือ ติดต่อแอดมิน
