ให้ลูกค้าจองโต๊ะเอง ร้านคุณแค่รอรับ

ทุกข้อที่ระบบใช้จริงกับร้าน เรียงตามลำดับการใช้งาน · แตะแต่ละขั้นเพื่อดูรายละเอียด

• ฿0ค่ารายเดือน
• 1 เครดิตต่อการจองที่จ่ายออนไลน์
• 100 ฟรีแพ็กทดลอง 7 วัน
• 3 ชม.เช็คอินได้ก่อนเวลา
• 2 ข่าวต่อ 24 ชม.

1. 01ลงทะเบียนร้านปักหมุด แนบเอกสาร รออนุมัติ

   • ใช้บัญชีสมาชิก (อายุ 18 ปีขึ้นไป) ลงทะเบียน: ชื่อร้าน ย่าน ปักหมุดตำแหน่ง และแนบเอกสารร้าน
   • เอกสาร 2 อย่าง: หน้าบัตรประชาชน (บัตรจริงหรือสำเนาก็ได้ · ปิดศาสนา หมู่เลือด ได้) และใบรับรองจากสมาคมสนุ๊กเกอร์
   • ส่งได้ทีละ 1 ใบสมัคร · แอดมินตรวจแล้วอนุมัติหรือปฏิเสธพร้อมเหตุผล แจ้งในหน้าร้านของฉัน
   • เอกสารเก็บแบบส่วนตัว (แอดมินเท่านั้นเปิดได้) · ถูกปฏิเสธเก็บ 1 ปี · ร้านปิดเก็บ 5 ปี แล้วลบ
2. 02ตั้งค่าร้านเวลา โต๊ะ ราคา ก่อนรับจอง

   • ต้องตั้งเวลาเปิด-ปิดรายวัน · เปิดข้ามคืนได้ · ตั้งค่าเสร็จแล้วกด "เปิดร้าน" ลูกค้าจึงเห็นร้าน · ก่อนเปิดร้านแก้ได้ทันที · หลังเปิดร้าน แก้เวลาแล้วมีผลหลังสัปดาห์ที่เปิดให้จองไปแล้ว (คิวเดิมไม่กระทบ)
   • เพิ่มโต๊ะได้ไม่จำกัด แยกสนุ๊ก / พูล / VIP · ชื่อโต๊ะเป็นข้อความธรรมดา ไม่เกิน 40 ตัว
   • ราคา: ตั้งเป็นกฎตามประเภท + VIP + วัน (สูงสุด 8 กฎ) · กฎประเภทเดียวกันห้ามมีวันซ้อน
   • ตั้งเวลาจองยาวสุดต่อครั้ง (1–12 ชม.) · เลือกให้ลูกค้าจองล่วงหน้าได้ 1–4 สัปดาห์ (เริ่มต้น 3) · ลดลงทีหลัง วันที่เปิดจองไปแล้วยังจองได้ตามเดิม
   • ข้อมูลติดต่อ รูปร้าน และรายละเอียดต้องตรงความจริง
3. 03บัญชีรับเงินและเครดิตเงินเข้าร้านตรง · 1 เครดิตต่อการจองออนไลน์

   • รับชำระออนไลน์ได้เมื่อมีบัญชีรับเงิน (พร้อมเพย์ / บัญชีธนาคาร) และเครดิตพอ · ไม่อย่างนั้นลูกค้าจ่ายที่ร้าน
   • ลูกค้าโอนเข้าบัญชีร้านเต็มจำนวน รวมค่าบริการ ฿5 · ระบบหัก 1 เครดิตต่อการจองที่จ่ายออนไลน์ · จ่ายที่ร้านไม่เสียเครดิต
   • เครดิตถูกกันไว้ตอนลูกค้าจอง และคืนเองถ้าหมดเวลาจ่าย ลูกค้ายกเลิกก่อนจ่าย หรือร้านกด "ไม่พบยอด"
   • แพ็กทดลองฟรี 100 เครดิต ใช้ได้ 7 วัน · ร้านละครั้งเดียว เฉพาะร้านที่ยังไม่เคยเติม · เติมแบบเสียเงินแล้วเครดิตทดลองที่เหลือหายไป
   • แพ็กที่ซื้อไม่หมดอายุ · เติม: จ่ายภายใน 15 นาที ระบบตรวจสลิป 3 ครั้ง แล้วแอดมินตรวจต่อ · ยอดเครดิตสูงสุด 10,000 การจอง
4. 04รับจองและตรวจเงินไม่มีจองซ้อน · สลิปไหนตรวจไม่ผ่าน ร้านตรวจเอง

   • ระบบกันการจองซ้อนให้ · ช่องที่ลูกค้าจองแล้วร้านปิดทับไม่ได้
   • สลิปที่ระบบตรวจไม่ผ่าน ร้านดูรูปแล้วกด ยืนยันรับเงิน หรือ ไม่พบยอด (การจองถูกยกเลิก) · รูปสลิปถูกลบเมื่อกดแล้ว
   • จ่ายที่ร้าน: เช็คอินแล้วถือว่าชำระแล้ว
   • การจองที่จ่ายแล้ว ลูกค้ายกเลิกเองไม่ได้ — ร้านรับผิดชอบเรื่องยกเลิก คืนเงิน ร้านปิด โต๊ะเสีย และบริการในร้านเอง · SnookSnook รับผิดชอบเฉพาะปัญหาจากระบบจองออนไลน์ (เช่น ระบบรับคิวซ้อน) — คืนเงินลูกค้าเต็มจำนวนเอง ร้านไม่ต้องจ่าย
   • โต๊ะเสีย/ร้านปิด: ใช้ปิดซ่อมโต๊ะ หรือปิดทั้งวัน · ลูกค้าเลือกเวลาใหม่ได้ รหัสเดิม
5. 05วันให้บริการสแกนเช็คอิน · ปิดช่อง · หยุดรับจอง

   • สแกน QR หรือพิมพ์รหัสจองเพื่อเช็คอิน ได้ตั้งแต่ 3 ชม. ก่อนเวลาเริ่ม จนหมดเวลา · ยกเลิกเช็คอินได้ถ้ากดผิด
   • ร้านตรวจอายุลูกค้าได้ (18+) ก่อนให้บริการ
   • ปิดช่องเวลา ปิดทั้งวัน หรือปิดซ่อมโต๊ะได้ · หยุดรับจองออนไลน์ชั่วคราวได้ในปุ่มเดียว พร้อมข้อความถึงลูกค้า (การจองเดิมยังอยู่)
   • เช็คอินแล้ว = ร้านยืนยันว่าลูกค้ามาถึง · เรื่องหลังจากนั้นร้านดูแลเอง
6. 06ทีมงานเจ้าของ vs พนักงาน

   • เจ้าของเพิ่ม / ลบพนักงานด้วยอีเมลบัญชีสมาชิก · ไม่จำกัดจำนวน
   • พนักงาน: ดูการจอง ยืนยัน / ปฏิเสธการชำระ เช็คอิน ยกเลิกการจอง ตอบรีวิว
   • เจ้าของเท่านั้น: ข้อมูลร้าน โต๊ะ ราคา ปิดซ่อมโต๊ะ ปิดทั้งวัน หยุดรับจองออนไลน์ บัญชีรับเงิน เติมเครดิต สถิติ ข่าวร้าน และทีมงาน
   • ทุกการกระทำของทีมบันทึกใน "ประวัติทีมงาน" ของร้าน
7. 07ข้อมูลลูกค้าและการสื่อสารใช้เพื่อการจองเท่านั้น

   • ร้านเห็นแค่ ชื่อ อีเมล เบอร์ ของลูกค้าที่จองร้านตัวเอง · ใช้ได้เพื่อให้บริการการจองเท่านั้น ห้ามขาย ห้ามส่งต่อ (ร้านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลตาม PDPA)
   • ข่าวร้านส่งได้ 2 ข่าวต่อ 24 ชม. ถึงคนที่กดถูกใจหรือเคยจองใน 180 วัน · ลูกค้าปิดรับข่าวร้านได้
   • ตอบรีวิวได้ แต่ลบหรือแก้รีวิวของลูกค้าไม่ได้ · รีวิวไม่เหมาะสมแจ้งแอดมิน
   • รายละเอียดการจองแบบจ่ายที่ร้านเก็บ 1 ปี (ดาวน์โหลด CSV เก็บไว้ได้ ระบบเตือนทุกต้นเดือน) · ยอดรวมในสถิติยังอยู่ · การจองที่จ่ายออนไลน์เก็บ 5 ปี
8. 08ระงับและปิดร้านเมื่อผิดกฎ หรือเลิกกิจการ

   • แอดมินระงับร้านได้เมื่อมีเรื่องร้องเรียนหรือผิดข้อตกลง: ร้านหายจากเว็บ รับจองไม่ได้ ทีมเข้าหลังร้านไม่ได้ และเห็นเหตุผล
   • ระหว่างระงับไม่มีข้อมูลถูกลบ · แก้ไขแล้วแอดมินปลดระงับได้ · การจองที่จ่ายแล้วร้านต้องคืนเงินลูกค้า
   • ต้องการปิดร้านถาวร ติดต่อแอดมิน · เจ้าของร้านลบบัญชีตัวเองไม่ได้จนกว่าจะปิดร้าน

รายละเอียดทางกฎหมายอยู่ใน ข้อตกลงการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว · มีคำถาม ติดต่อแอดมิน