โต๊ะว่างอยู่ไหน รู้ก่อนออกจากบ้าน

ทุกข้อที่ระบบใช้จริง เรียงตามลำดับการใช้งาน · แตะแต่ละขั้นเพื่อดูรายละเอียด

• 18+อายุขั้นต่ำ
• 10 นาทีเวลาจ่ายเงิน
• ฿5ค่าบริการจ่ายออนไลน์
• 3 ชม.เช็คอินได้ก่อนเวลา
• 1–4 สัปดาห์ (ตามร้าน)จองล่วงหน้าได้

1. 01สมัครสมาชิกอายุ 18 ปีขึ้นไป · บัญชีเดียวต่อคน

   • ดูร้านและตารางโต๊ะได้โดยไม่ต้องสมัคร · ต้องสมัครก่อนจอง
   • ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และยอมรับข้อตกลงการใช้งานกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
   • สมัครด้วยอีเมล (ยืนยันลิงก์ในอีเมล) หรือ Google — ครั้งแรกต้องตั้งชื่อและรหัสผ่านก่อนใช้งานหน้าอื่น
   • รหัสผ่านอย่างน้อย 8 ตัว มีทั้งตัวอักษรและตัวเลข
   • ใช้ข้อมูลจริง หนึ่งคนหนึ่งบัญชี · ห้ามใช้บอทหรือโปรแกรมอัตโนมัติจองหรือสมัคร
2. 02หาร้าน ดูตารางช่องสีเขียวคือว่างจริง

   • ตารางโต๊ะเป็นตารางเดียวกับหลังร้าน · ช่องที่มีคนจองหรือร้านปิดไว้จะจองไม่ได้
   • ราคาต่อชั่วโมงตามวัน ประเภทโต๊ะ (สนุ๊ก / พูล) และ VIP · เห็นราคารวมก่อนกดยืนยันเสมอ
   • ร้านอาจปิดรับจองออนไลน์ชั่วคราว พร้อมบอกเหตุผล — ระหว่างนั้นจองใหม่ไม่ได้
3. 03จองโต๊ะเริ่มตรงชั่วโมง · ไม่เกินที่ร้านกำหนด

   • จองเป็นชั่วโมงเต็ม เริ่มตรงชั่วโมง ครั้งละ 1 ชม. ถึงสูงสุดที่ร้านกำหนด (ไม่เกิน 12 ชม.)
   • จองล่วงหน้าได้ 1–4 สัปดาห์ ตามที่แต่ละร้านตั้ง (ส่วนใหญ่ 3 สัปดาห์) · เปิดเพิ่มอีกสัปดาห์ทุกวันจันทร์ 00:00
   • จองล่วงหน้าค้างไว้ได้รวม ไม่เกิน 16 ชั่วโมงต่อบัญชี (ทุกร้านรวมกัน) · เล่นจบหรือยกเลิกแล้วจองเพิ่มได้
   • ต้องอยู่ในเวลาเปิดร้านของวันนั้น · ร้านที่เปิดข้ามคืนจองได้ถึงรอบสุดท้าย
   • หนึ่งช่องจองได้คนเดียว — ใครกดยืนยันก่อนได้ก่อน
   • จองให้ตัวเองเท่านั้น · บัญชีที่ถูกระงับจองไม่ได้
   • จองสำเร็จได้รหัสจอง SS-… และ QR เช็คอินทันที
4. 04ชำระเงินจ่ายออนไลน์ภายใน 10 นาที หรือจ่ายที่ร้าน

   • ร้านที่รับออนไลน์: สแกนพร้อมเพย์เข้าบัญชีร้านโดยตรง ยอด = ค่าโต๊ะ + ค่าบริการ ฿5
   • ต้องจ่ายภายใน 10 นาที หลังกดจอง ไม่อย่างนั้นการจองถูกยกเลิกเอง และช่องว่างให้คนอื่น
   • แนบสลิป ระบบตรวจกับธนาคารให้ · ตรวจได้ 3 ครั้งต่อการจอง (ไม่เกิน 10 ครั้งต่อชั่วโมง) — ไม่ผ่านจะส่งให้ร้านตรวจเอง
   • ร้านไม่พบยอดโอน → การจองถูกยกเลิก
   • ร้านที่ยังไม่รับออนไลน์: จ่ายที่ร้าน ไม่มีค่าบริการ
   • รูปสลิปถูกลบเมื่อร้านตรวจแล้ว หรือภายใน 30 วัน
5. 05ก่อนถึงเวลาเล่นยกเลิก เลื่อน หรือรอคิว

   • ยกเลิกเองได้ในประวัติการจอง ถ้ายังไม่ถึงเวลาและยังไม่ได้จ่ายออนไลน์
   • จ่ายออนไลน์แล้ว ยกเลิกเองไม่ได้ — ติดต่อร้านโดยตรง
   • เลื่อนเวลาได้เฉพาะการจองที่ยังไม่จ่าย ยังไม่เริ่ม และยังไม่เช็คอิน · ได้ทุกวันในช่วงที่จองได้ แต่ต้องเป็นโต๊ะเดิม รหัสจองเดิม
   • รอคิว: แตะช่องที่มีคนจอง → ได้แจ้งเตือนครั้งเดียวเมื่อว่าง ใครจองก่อนได้ก่อน · รอได้พร้อมกันไม่เกิน 10 ช่อง
   • ร้านยกเลิกการจองได้เมื่อจำเป็น เช่น โต๊ะเสียหรือร้านปิด
   • ร้านมีปัญหา (ร้านปิดโต๊ะหรือปิดทั้งวัน): เลือกวันเวลาใหม่ได้ทุกโต๊ะที่เปิด · รหัสจอง ราคา และจำนวนชั่วโมงเท่าเดิม · การจองที่ยังรอโอนจะถูกยกเลิกเฉยๆ
6. 06ที่ร้านโชว์ QR · เช็คอินได้ก่อนเวลา 3 ชม.

   • โชว์ QR หรือบอกรหัสจองให้พนักงาน · เช็คอินได้ตั้งแต่ 3 ชม. ก่อนเวลาเริ่ม จนหมดเวลาจอง
   • ร้านอาจขอดูบัตรประชาชนเพื่อตรวจอายุก่อนให้บริการ
   • เล่นตามเวลาที่จอง · จ่ายที่ร้าน: จ่ายเมื่อมาถึง
   • เช็คอินแล้ว = ร้านยืนยันว่าคุณมาถึง · ปัญหาหลังจากนั้นตกลงกับร้านโดยตรง
7. 07หลังเล่นรีวิว · ขอคืนเงิน

   • รีวิวได้ร้านละ 1 รีวิว · ส่งแล้วแก้ไม่ได้ ลบแล้วส่งใหม่ได้ (คำตอบของร้านหายไปด้วย)
   • รีวิวต้องสุภาพ ตรงความจริง · แอดมินซ่อนรีวิวที่ไม่เหมาะสมได้
   • ปัญหาจากระบบจองออนไลน์ (เช่น ระบบรับคิวซ้อน การจองไม่ขึ้นหรือผิด) → แจ้งแอดมิน SnookSnook คืนเงินเต็มจำนวน · เรื่องที่ร้าน (ยกเลิก คืนเงิน ร้านปิด โต๊ะเสีย) → ร้านรับผิดชอบ · ดูว่าใครรับผิดชอบ
8. 08บัญชีและข้อมูลของคุณแก้ ดาวน์โหลด หรือลบได้เอง

   • แก้ชื่อ เบอร์ รหัสผ่าน · ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน · ปิดข่าวจากร้าน · เปิดแจ้งเตือนบนมือถือเอง — ทั้งหมดที่หน้าบัญชี
   • ร้านที่คุณจองเห็นแค่ ชื่อ อีเมล เบอร์ ใช้เพื่อการจองเท่านั้น
   • ลบบัญชีได้เอง ถ้าไม่มีการจองที่จ่ายแล้วค้างอยู่ และไม่ได้เป็นเจ้าของร้าน · การจองที่ยังไม่จ่ายถูกยกเลิก ประวัติที่ร้านเหลือแบบไม่มีชื่อ
   • ส่งข้อความถึงแอดมินได้ไม่เกิน 5 ข้อความต่อชั่วโมง
   • ทำผิดข้อตกลง เช่น จองทิ้งซ้ำๆ หรือใช้บอท → แอดมินระงับการจองของบัญชีได้

รายละเอียดทางกฎหมายอยู่ใน ข้อตกลงการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว · เรื่องยกเลิกและคืนเงินดู เงื่อนไขการจอง